Toplumun kalitesinden söz edebilmek için öncelikle kaliteli ailelere, sonra kaliteli öğretmenlere, kaliteli yöneticilere, ardından da kaliteli medyaya ihtiyacımız var. Kısacası, toplumun bütün kesimlerinde, kalite şuuruna sahip ve kalitenin bir hayat tarzı olması gerektiğine inanan insanlara ihtiyacımız var.
Toplam Kalite Yönetimi Modeli`nin uygulamaya geçirilebilmesi için ilk ve en önemli şart; sürekli eğitim yoluyla toplumun bütün fertlerinin, duygu, düşünce ve davranışlarının ol ...